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山東省泰安市：54項目のワンストップサービスがスマホで処理可能に

Source：大衆網・ポスターニュース 10-27-2026 10:00:00

泰安市は、市民たちが行政手続きを行う際の課題を解決するため、スマートシティの構築を推進している。現在、市民たちはスマートサービスアシスタント「泰小智」を通じて、「チャットしながら手続きを行う」ことができる。これにより、部門間の「データサイロ」を解消した。全市で117億件の公共データを集約し、計算能力管理プラットフォームを構築することで、統合する計算能力が1242Pに達し、都市ガバナンスを「可視化」から「計算可能」へと転換させた。デジタル改革を基盤として、充電スタンドの設置申請、観光地のトラブル対応、高齢者向けサービス、スマートパーキングなど、54項目の「ワンストップサービス」が導入され、行政手続きの利便性と効率性を向上させた。「魯通コード」により、1つのコードで多分野の手続きに対応できる。また、現地でデータアノテーションの産業チェーンを育成し、公共データを活用して金融・保険などのデータ商品を開発した。今後、泰安市は「データ要素 ×」「人工知能 +」という2つの原動力を軸に、デジタルガバナンスのモデル地区を構築していく。